kx89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
kx89-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহ ছাড়া নিরাপদ ও মসৃণ পরিষেবা দেওয়া সম্ভব নয়। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কোন ধরনের গোপনীয়তা-সংক্রান্ত তথ্য আমরা রাখি।
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো সংরক্ষিত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:
প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেটিং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন।
kx89 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ ও ব্যবহারকারীর সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।
| সংগ্রহের পদ্ধতি | কী তথ্য সংগ্রহ হয় | কখন হয় |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল, ইমেইল, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট খোলার সময় |
| KYC প্রক্রিয়া | NID নম্বর, ছবি | উইথড্রের আগে |
| পেমেন্ট গেটওয়ে | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট/উইথড্রে |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দ | সাইট ভিজিটের সময় |
| সাপোর্ট চ্যাট | কথোপকথন, অভিযোগের বিবরণ | সাপোর্ট নেওয়ার সময় |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড একমুখী এনক্রিপশনে (হ্যাশ) রাখা হয় যা kx89 কর্মীরাও দেখতে পান না।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। kx89 কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করে না।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না পেতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।
kx89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
লাইসেন্সের শর্ত পূরণে বা আইনি আদেশের প্রেক্ষিতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য দিতে kx89 আইনগতভাবে বাধ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে যেসব গেম কোম্পানির গেম আছে তারা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত অ্যানোনিমাইজড ডেটা পেতে পারে — কিন্তু কখনো আপনার পরিচয় জানে না।
kx89 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
kx89 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে চালাতে ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
kx89 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস | ২ বছর |
| লগ ফাইল (আইপি ইত্যাদি) | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং কুকি | ৩০ দিন |
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত মেয়াদ পেরোলে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
kx89 আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময়ের পর সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@kx89.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
kx89-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে আমাদের জানানো হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান কোনোভাবে kx89 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@kx89.ws-এ জানান।
kx89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনিও ভূমিকা রাখতে পারেন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
kx89 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হয়। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি স্বীকার করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
kx89-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিকাশ-নগদে পেমেন্ট, বাংলায় সাপোর্ট ও ১০০% স্বাগত বোনাস নিয়ে শুরু করুন।